DlaFerm.pl - Regulamin serwisu

Data wejścia w życie: 1 września 2026 r.

I. Pojęcia ogólne

• Regulamin – niniejszy regulamin
• Serwis – serwis internetowy "DlaFerm.pl", działający pod adresem https://dlaferm.pl
• Usługodawca – INSTA-TECH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: Łąkowa 3, 21-560 Wysokie, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0001204649, NIP: 5372692712, REGON: 543211370, adres e-mail: kontakt@dlaferm.pl, telefon: +48 796 258 151.
• Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która uzyskuje dostęp do Serwisu i korzysta z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę.
• Firma – podmiot prowadzący działalność (gospodarstwo, spółka, jednoosobowa działalność gospodarcza), w którego ramach zakładane są Konta osób z nim współpracujących. Stroną umowy o odpłatny dostęp jest Firma, a nie poszczególne osoby: to na Firmę zakładane jest rozliczenie, to ona jest zobowiązana do zapłaty Abonamentu i na nią wystawiana jest faktura. Osoby fizyczne korzystają z Panelu jako użytkownicy działający w imieniu Firmy, na podstawie nadanych im uprawnień.
• Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego). Ponieważ Abonament opłaca Firma, uprawnienia konsumenckie dotyczą w praktyce sytuacji, w której Firmą jest osoba fizyczna prowadząca działalność — na przykład gospodarstwo rolne — a zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Konto – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Usługobiorcy po rejestracji, dostępny po zalogowaniu.
• Panel – część Serwisu dostępna po zalogowaniu, obejmująca moduły do prowadzenia fermy lub firmy usługowej.
• Okres Próbny – pierwsze 60 dni od założenia Konta firmowego, przez które korzystanie z Panelu jest bezpłatne i nie wymaga podania danych karty ani żadnej innej metody płatności.
• Abonament – opłata za korzystanie z Panelu po Okresie Próbnym, w wysokości wynikającej z Cennika.
• Cennik – zestawienie stawek Abonamentu publikowane pod adresem dlaferm.pl/cennik, stanowiące integralną część Regulaminu.
• Plan – wariant Abonamentu przypisany do profilu działalności Usługobiorcy, określający sposób naliczania opłaty.
• Okres Rozliczeniowy – miesiąc albo rok, za który naliczany jest Abonament, liczony od dnia aktywacji odpłatnego dostępu (rozliczenie rocznicowe).
• Operator Płatności – PayPro S.A. (Przelewy24), podmiot obsługujący płatności w Serwisie, opisany bliżej w rozdziale VII.
• Newsletter – bezpłatna usługa polegająca na wysyłaniu powiadomień pocztą elektroniczną albo SMS-em, w zakresie tematów wybranych przez Usługobiorcę przy zapisie (m.in. ogniska ptasiej grypy i rzekomego pomoru drobiu, ceny skupu, nowości w Serwisie, informacje branżowe).
• Komunikacja Drogą Elektroniczną – Komunikacja pomiędzy stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) oraz formularzy kontaktowych dostępnych na stronie www.

II. Postanowienia ogólne

• Regulamin, określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu oraz określa zakres praw i obowiązków Usługobiorców i Usługodawcy związanych z użytkowaniem Serwisu.
• Serwis składa się z dwóch części, rozliczanych odmiennie:
  • część ogólnodostępna — wpisy, artykuły, materiały audiowizualne, kalkulatory i inne narzędzia dostępne bez logowania. Korzystanie z niej jest i pozostaje bezpłatne;
  • Panel — moduły do prowadzenia fermy lub firmy usługowej, dostępne po zalogowaniu. Przez Okres Próbny korzystanie z Panelu jest bezpłatne, a po jego zakończeniu odpłatne na zasadach opisanych w rozdziale VII.
• Założenie Konta i sam Okres Próbny nie wiążą się z żadną opłatą ani z obowiązkiem podania danych karty. Umowa o odpłatny dostęp zawierana jest osobno, dopiero wtedy, gdy Usługobiorca sam zdecyduje się opłacić Abonament (rozdział VII).
• Wszelkie ewentualne treści, artykuły i informacje zawierające cechy wskazówek lub porad publikowane na łamach Serwisu są jedynie ogólnym zbiorem informacji i nie są kierowane do poszczególnych Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie ich przez Usługobiorców.
• Usługobiorca bierze na siebie pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów udostępnianych w ramach Serwisu w tym za wykorzystanie ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Zastrzeżenia z dwóch punktów powyżej oraz z punktu poniżej dotyczą części ogólnodostępnej Serwisu — artykułów, poradników i kalkulatorów udostępnianych bezpłatnie. Usługodawca nie udziela gwarancji co do przydatności tych materiałów w konkretnym gospodarstwie.
• W zakresie odpłatnego dostępu do Panelu Usługodawca odpowiada za należyte świadczenie usługi na zasadach ogólnych — usługa ma być zgodna z umową, a wobec Konsumenta stosuje się przepisy o odpowiedzialności za brak zgodności usługi cyfrowej z umową (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia Regulaminu nie ograniczają tej odpowiedzialności.
• W pozostałym zakresie i w granicach dopuszczalnych przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Usługobiorców lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Serwisu. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie, szkód na osobie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć wobec Konsumentów na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

III. Warunki używania Serwisu

• Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Część ogólnodostępna jest bezpłatna; korzystanie z Panelu po Okresie Próbnym jest odpłatne zgodnie z rozdziałem VII i Cennikiem.
• Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz pozostałymi dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości jego postanowienia w celu dalszego korzystania z Serwisu.
• Zakaz dostarczania treści bezprawnych. Usługobiorca nie może dostarczać do Serwisu ani za jego pośrednictwem treści o charakterze bezprawnym — w szczególności naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa autorskie lub tajemnicę przedsiębiorstwa, a także treści wprowadzających w błąd, obraźliwych albo zawierających złośliwe oprogramowanie. Dotyczy to również danych wprowadzanych do Panelu i załączanych plików.
• Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w Serwisie danych osobowych do celów marketingowych.
• Wymagania techniczne korzystania z Serwisu:
  • urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie stron internetowych,
  • połączenie z internetem,
  • dowolna przeglądarka internetowa, która wyświetla strony internetowe zgodnie ze standardami i postanowieniami Konsorcjum W3C i obsługuje strony www udostępniane w języku HTML5,
  • włączoną obsługę skryptów JavaScript,
  • włączoną obsługę plików Cookie
• Funkcjonalność usługi cyfrowej. Panel działa jako aplikacja przeglądarkowa oraz — dla wybranych ról — jako aplikacja mobilna na systemy Android i iOS. Dane wprowadzone w jednym z tych kanałów są dostępne w pozostałych. Korzystanie z Panelu wymaga połączenia z internetem. Usługodawca nie stosuje wobec Usługobiorcy zabezpieczeń technicznych ograniczających korzystanie z wprowadzonych przez niego danych, w szczególności zarządzania prawami cyfrowymi (DRM).
• Kompatybilność i interoperacyjność. Do korzystania z Panelu wystarcza sprzęt i oprogramowanie wskazane wyżej — Usługodawca nie wymaga instalowania dodatkowych komponentów. Na żądanie złożone Usługodawcy Usługobiorca otrzymuje wprowadzone przez siebie dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i może wykorzystać je poza Serwisem; dotyczy to również okresu, w którym dostęp został wstrzymany z powodu braku płatności (rozdział VII). Faktury udostępniane są w Krajowym Systemie e-Faktur, w formacie właściwym dla tego systemu.
• W celu zapewnienia bezpieczeństwa Usługodawcy, Usługobiorcy oraz innych Usługobiorców korzystających z Serwisu, wszyscy Usługobiorcy korzystający z Serwisu powinni stosować się do ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci,
• Zabrania się działań wykonywanych osobiście przez Usługobiorców lub przy użyciu oprogramowania:
  • bez zgody pisemnej, dekompilacji i analizy kodu źródłowego,
  • bez zgody pisemnej, powodujących nadmierne obciążenie serwera Serwisu,
  • bez zgody pisemnej, prób wykrycia luk w zabezpieczeniach Serwisu i konfiguracji serwera,
  • podejmowania prób wgrywania lub wstrzykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących wyrządzić szkodę oprogramowaniu Serwisu, innym Usługobiorcom lub Usługodawcy,
  • podejmowania prób wgrywania lub wstrzykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących śledzić lub wykradać dane Usługobiorców lub Usługodawcy,
  • podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu uszkodzenie, zablokowanie działania Serwisu lub uniemożliwienie realizacji celu w jakim działa Serwis.
• W przypadku wykrycia zaistnienia lub potencjalnej możliwości zaistnienia incydentu Cyberbezpieczeństwa lub naruszenia RODO, Usługobiorcy w pierwszej kolejności powinni zgłosić ten fakt Usługodawcy w celu szybkiego usunięcia problemu / zagrożenia i zabezpieczenia interesów wszystkich Usługobiorców Serwisu.

IV. Warunki oraz zasady rejestracji

• Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności rejestracji.
• Usługobiorcy muszą być zarejestrowani i posiadać konto w Serwisie by korzystać z dodatkowych usług świadczonych w Serwisie, dostępnych jedynie dla Usługobiorców po zalogowaniu.
• Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna.
• Rejestracja w Serwisie jest nieodpłatna.
• Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.
• Wymagania techniczne związane z rejestracją konta:
  • posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,
• Dane osobowe podane podczas rejestracji oraz w trakcie korzystania z konta są przetwarzane przez Usługodawcę w celu założenia i obsługi konta — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do świadczenia usługi), na zasadach opisanych w Polityce Prywatności.
• Usługodawca ma prawo zawiesić lub usunąć konto Usługobiorcy, uniemożliwiając lub ograniczając w ten sposób dostęp do poszczególnych lub wszystkich usług, treści, materiałów i zasobów Serwisu, jeżeli Usługobiorca dopuści się łamania Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub zasad współżycia społecznego, albo działa na szkodę Usługodawcy, innych Usługobiorców lub podmiotów trzecich. O zawieszeniu lub usunięciu konta wraz z podaniem przyczyny Usługobiorca zostanie poinformowany Drogą Elektroniczną i może zakwestionować tę decyzję, kontaktując się z Usługodawcą.
• Usługi Serwisu mogą być zmieniane co do ich treści i zakresu, dodawane lub odejmowane, a także czasowo zawieszane, w szczególności w związku z rozwojem Serwisu, względami bezpieczeństwa lub zmianami przepisów prawa. O istotnych zmianach usług wymagających konta Usługobiorcy zarejestrowani zostaną poinformowani na zasadach przewidzianych dla zmiany Regulaminu.
• Dodatkowe zasady bezpieczeństwa w zakresie korzystania z konta:
  • Zabrania się Usługobiorcom zarejestrowanym w Serwisie do udostępniania loginu oraz hasła do swojego konta osobom trzecim.
  • Usługodawca nie ma prawa i nigdy nie będzie zażądać od Usługobiorcy hasła do wybranego konta.
• Usuwanie konta:
  • Każdy Usługobiorca posiadający konto w Serwisie ma możliwość samodzielnego usunięcia konta z Serwisu.
  • Usługobiorcy mogą to uczynić po zalogowaniu się w panelu w Serwisie.
  • Usunięcie konta skutkuje usunięciem danych identyfikacyjnych Usługobiorcy oraz anonimizacją nazwy użytkownika i adresu e-mail.
  • Wyjątkiem są dane, których Usługodawca nie może usunąć, bo wymaga tego prawo: faktury i dokumentacja rozliczeniowa przechowywane są przez 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (przepisy o rachunkowości i Ordynacja podatkowa). Dane te nie są w tym czasie wykorzystywane do świadczenia usług ani do kontaktu.

V. Warunki świadczenia usługi Newsletter

• Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności zapisywania się do Newslettera.
• Zapisanie się usługi Newslettera jest dobrowolne.
• Zapisanie się do usługi Newslettera jest nieodpłatne.
• Kanał powiadomień wybiera Usługobiorca przy zapisie: e-mail albo SMS.
  • dla powiadomień e-mail — podanie adresu poczty elektronicznej i potwierdzenie go przez uruchomienie odnośnika przesłanego na ten adres,
  • dla powiadomień SMS — podanie numeru telefonu i potwierdzenie go kodem przesłanym SMS-em,
  • w obu wypadkach — wyrażenie zgody na otrzymywanie powiadomień wybranym kanałem.
• Zakres usługi Newsletter — Usługobiorca wybiera tematy, które chce otrzymywać:
  • ogniska ptasiej grypy (HPAI) oraz rzekomego pomoru drobiu (ND) — powiadomienia o nowych ogniskach i strefach,
  • ceny skupu żywca drobiowego,
  • nowości i zmiany w Serwisie,
  • informacje branżowe oraz — za odrębną zgodą — treści promocyjne Usługodawcy i jego partnerów (informacja handlowa w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
• Powiadomienia o ogniskach chorób mają charakter informacyjny i pochodzą z komunikatów służb weterynaryjnych. Usługodawca dokłada starań, by były aktualne, ale nie zastępują one oficjalnych komunikatów Inspekcji Weterynaryjnej ani nie zwalniają z obowiązków wynikających z przepisów o zwalczaniu chorób zakaźnych zwierząt.
• Wypisanie się z usługi Newsletter:
  • Każdy Usługobiorca zapisany do usługi Newsletter ma możliwość samodzielnego wypisania się z Usługi, w każdej chwili i bez podania przyczyny.
  • Z powiadomień e-mail — poprzez odnośnik umieszczony w każdej przesłanej wiadomości.
  • Z powiadomień SMS — poprzez odnośnik przesłany w wiadomości albo wysyłając żądanie na adres kontakt@dlaferm.pl.
  • Wypisanie się skutkuje usunięciem podanego adresu e-mail albo numeru telefonu z bazy Usługodawcy.

VI. Warunki komunikacji i świadczenia pozostałych usług w Serwisie

• Serwis udostępnia usługi i narzędzia umożliwiające Usługobiorcom interakcję z Serwisem w postaci:
  • Formularz kontaktowy
  • Komentowania wpisów i artykułów
• Serwis udostępnia dane kontaktowe w postaci:
  • adresu e-mail: kontakt@dlaferm.pl,
  • numeru telefonu: +48 796 258 151,
  • adresu siedziby wskazanego w rozdziale I.
• W przypadku kontaktu Usługobiorcy z Usługodawcą, dane osobowe Usługobiorców będą przetwarzane zgodnie z "Polityką Prywatności", stanowiącą integralną część Regulaminu.
• Warunki umieszczania treści przez Usługobiorców w Serwisie:
  • Zabrania się umieszczania w Serwisie treści obraźliwych lub oszczerczych względem Usługodawcy, pozostałych Usługobiorców, osób trzecich oraz podmiotów trzecich,
  • Zabrania się umieszczania w Serwisie materiałów tekstowych, graficznych, audiowizualnych, skryptów, programów i innych utworów, na które Usługobiorca nie posiada się licencji, lub których autor praw majątkowych nie wyraził zgody na darmową publikację,
  • Zabrania się umieszczania w Serwisie treści wulgarnych, pornograficznych, erotycznych i niezgodnych z polskim i europejskim prawem a także odnośników do stron zawierających wskazane treści,
  • Zabrania się umieszczania w Serwisie skryptów i programów nadmiernie obciążających serwer, oprogramowania nielegalnego, oprogramowania służącego do naruszania zabezpieczeń oraz innych podobnych działań a także odnośników do stron zawierających wskazane materiały,
  • Zabrania się umieszczania w Serwisie treści marketingowych i reklamujących inne serwisy komercyjne, produkty, usługi czy komercyjne strony internetowe
• Treści wprowadzane do Panelu a funkcje oparte na sztucznej inteligencji. Część funkcji Panelu wypełnia formularze wstępnie na podstawie nagrania głosowego, zdjęcia lub dokumentu przesłanego przez Usługobiorcę. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i za każdym razem inicjuje je Usługobiorca, a wynik jest wyłącznie propozycją, którą zatwierdza przed zapisem. Przesłany materiał jest w tym celu przekazywany dostawcom wskazanym w Polityce Prywatności i nie jest przez Usługodawcę trwale przechowywany.
  • Usługobiorca oświadcza, że dysponuje prawami lub uprawnieniami do treści wprowadzanych do Panelu w zakresie umożliwiającym ich przetwarzanie przez Usługodawcę — w tym utrwalanie, zwielokrotnianie i odczyt przez wskazanych dostawców — wyłącznie w celu świadczenia usług na jego rzecz.
  • Usługodawca nie nabywa żadnych praw do tych treści ponad zakres niezbędny do świadczenia usług i nie wykorzystuje ich do trenowania własnych ani cudzych modeli.
  • Materiały mogą zawierać wizerunek, głos lub inne dane osób trzecich. Za podstawę ich przekazania odpowiada Usługobiorca, a jeżeli działa w imieniu Firmy — Firma, na zasadach opisanych w rozdziale XIII (Powierzenie przetwarzania danych osobowych).
• Zasady moderacji komentarzy:
  • Komentarze publikowane są po uprzedniej akceptacji przez Usługodawcę (premoderacja); do czasu akceptacji komentarz nie jest widoczny w Serwisie.
  • Usługodawca może odmówić publikacji lub usunąć komentarz, który narusza Regulamin (w szczególności warunki wskazane powyżej), obowiązujące przepisy prawa lub stanowi spam.
  • Usługobiorca, którego komentarz nie został opublikowany lub został usunięty, może zwrócić się do Usługodawcy o wyjaśnienie lub zakwestionować decyzję, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w Regulaminie; Usługodawca ustosunkuje się do zgłoszenia w terminie do 14 dni.

VII. Odpłatność, subskrypcja i płatności

• Okres Próbny. Korzystanie z Panelu przez pierwsze 60 dni od założenia Konta firmowego jest bezpłatne i nie wymaga podania danych karty ani żadnej innej metody płatności. Przez cały ten czas Usługobiorca widzi w Panelu kwotę, jaka będzie go obowiązywać po zakończeniu Okresu Próbnego, ale nie jest nią obciążany. Zakończenie Okresu Próbnego samo w sobie nie tworzy obowiązku zapłaty — jeżeli Usługobiorca nie zdecyduje się opłacić Abonamentu, dostęp do danych zostaje wstrzymany, a żadna należność nie powstaje.
• Moment zawarcia umowy odpłatnej. Umowa o odpłatny dostęp do Panelu zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia pierwszego Abonamentu — a więc w innym momencie niż rejestracja Konta i niezależnie od niej. Rejestracja i Okres Próbny są bezpłatne i nie zobowiązują do niczego; dopiero opłacenie Abonamentu rozpoczyna odpłatne świadczenie usługi. Ma to znaczenie dla terminu odstąpienia od umowy (rozdział VIII), który biegnie od zawarcia tej umowy, a nie od założenia Konta.
• Termin realizacji usługi. Dostęp do opłaconego zakresu Panelu uruchamiany jest automatycznie, niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od operatora płatności — w praktyce w ciągu kilku minut, najpóźniej w ciągu 24 godzin od tego potwierdzenia. Przy karcie i BLIK-u potwierdzenie przychodzi natychmiast; przy przelewie tradycyjnym zależy od czasu księgowania w banku Usługobiorcy, na co Usługodawca nie ma wpływu — dlatego termin biegnie od potwierdzenia płatności, a nie od jej zlecenia. Usługa świadczona jest nieprzerwanie przez cały opłacony Okres Rozliczeniowy — miesiąc albo rok, zgodnie z wyborem Usługobiorcy — i nie wymaga od Usługobiorcy żadnych dalszych czynności. Jeżeli w tym terminie dostęp nie zostanie uruchomiony, prosimy o wiadomość na adres kontakt@dlaferm.pl; sprawa rozpatrywana jest w trybie reklamacyjnym (rozdział IX).
• Wybór sposobu rozliczenia. Dla ferm drobiu dostępne są dwa warianty tej samej usługi: opłata za każdy obiekt gospodarski albo za każdą wstawioną sztukę. Wybiera Usługobiorca, w Panelu, i może ten wybór zmienić. Zmiana obowiązuje od kolejnego Okresu Rozliczeniowego — bieżący rozliczany jest według wariantu, w którym się zaczął, bo jego cennik zostaje zamrożony w chwili jego rozpoczęcia.
• Wysokość opłaty. Po okresie próbnym korzystanie z Serwisu jest odpłatne. Wysokość abonamentu zależy od wybranego planu i skali działalności (m.in. liczby obiektów gospodarskich, wielkości obsady, liczby zleceń lub liczby użytkowników) i jest podana w cenniku. Do kwot podanych w cenniku doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki. Dla największych podmiotów cena ustalana jest indywidualnie — takie progi są w cenniku wyraźnie oznaczone.
• Okres rozliczeniowy. Abonament rozliczany jest w okresach miesięcznych albo rocznych, według wyboru Usługobiorcy. Okres rozliczeniowy biegnie od dnia aktywacji konta (rozliczenie rocznicowe). Wysokość opłaty za dany okres ustalana jest na podstawie cennika obowiązującego w dniu jego rozpoczęcia; późniejsza zmiana cennika nie wpływa na okres już rozpoczęty.
• Całkowita cena. Kwota widoczna w panelu przed przejściem do płatności jest kwotą całkowitą, jaką Usługobiorca zapłaci za dany okres rozliczeniowy — zawiera podatek VAT i nie są do niej doliczane żadne dodatkowe opłaty. Przy wariancie rocznym podana kwota obejmuje wszystkie płatności za dwanaście miesięcy; kwotę odpowiadającą jednemu miesiącowi otrzymuje się, dzieląc ją przez dwanaście. Serwis jest usługą świadczoną drogą elektroniczną: nie występują koszty dostawy ani koszty użycia środka porozumiewania się na odległość inne niż standardowa opłata operatora Usługobiorcy za dostęp do internetu.
• Operator płatności. Płatności obsługuje Przelewy24. Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
• Operator kart płatniczych. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
• Formy płatności. Sposób zapłaty — kartą płatniczą, BLIK-iem albo przelewem — Usługobiorca wybiera na stronie operatora płatności, po przejściu z panelu. Usługodawca nie przechowuje danych karty płatniczej; przetwarza je wyłącznie operator płatności. Aktualny zestaw dostępnych metod widoczny jest w stopce Serwisu.
• Zapisanie metody płatności w Okresie Próbnym. Usługobiorca może zapisać metodę płatności jeszcze w Okresie Próbnym. Nie skraca to Okresu Próbnego i nie powoduje naliczenia Abonamentu — pierwsze obciążenie następuje dopiero po jego zakończeniu. Zapisanie karty wymaga transakcji weryfikacyjnej na kwotę 1 grosza, pobieranej i zwracanej przez Operatora Płatności; jest to wymóg techniczny rejestracji karty, a nie opłata na rzecz Usługodawcy.
• Płatność cykliczna. Wybór karty lub BLIK-a oznacza zgodę na cykliczne obciążanie kwotą Abonamentu na początku każdego kolejnego Okresu Rozliczeniowego, do czasu rezygnacji. Zgodę można w każdej chwili wycofać, usuwając zapisaną metodę płatności w Panelu.
• Nieudana płatność. W razie nieudanego obciążenia Usługodawca ponawia próbę. Po wyczerpaniu prób dostęp do Serwisu zostaje wstrzymany do czasu uregulowania płatności. Dane Usługobiorcy nie są usuwane — przez cały ten czas może się zalogować, opłacić abonament oraz pobrać swoje dane, a powiadomienia krytyczne (m.in. alarmy z czujników) są nadal doręczane. Po opłaceniu dostęp wraca natychmiast i w pełnym zakresie.
• Faktury. Za każdy opłacony okres rozliczeniowy Usługodawca wystawia fakturę. Faktury wystawiane są w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) i udostępniane w panelu Usługobiorcy.
• Czas trwania umowy. Umowa o odpłatny dostęp zawierana jest na czas nieoznaczony i przedłuża się automatycznie na kolejny Okres Rozliczeniowy, dopóki Usługobiorca z niej nie zrezygnuje. Przedłużenie nie wymaga żadnej czynności z jego strony ani nie jest osobno potwierdzane; wiąże się z nim obciążenie kwotą Abonamentu opisane wyżej.
• Minimalny czas zobowiązań. Najkrótszy okres, do którego Usługobiorca się zobowiązuje, to jeden Okres Rozliczeniowy — miesiąc albo rok, zgodnie z dokonanym wyborem. Rezygnacja złożona w trakcie tego okresu nie skraca go i nie tworzy nowego zobowiązania na przyszłość; zasady zwrotu za jego niewykorzystaną część opisano niżej.
• Rezygnacja. Usługobiorca może zrezygnować z subskrypcji w każdej chwili w panelu — bez podawania przyczyny, bez okresu wypowiedzenia i bez kontaktu z Usługodawcą. Rezygnacja jest skuteczna z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego; do tego dnia Serwis pozostaje dostępny w pełnym zakresie, a kolejne obciążenie już nie następuje.
• Zwrot, gdy rezygnuje Usługobiorca. Usługodawca nie stosuje tu sztywnej zasady i celowo nie zamyka sprawy zdaniem „zwrot nie przysługuje". Jeżeli Usługobiorca uważa, że zwrot za niewykorzystaną część opłaconego Okresu Rozliczeniowego mu się należy — bo zrezygnował zaraz po opłaceniu, bo pomylił plan, bo zmieniły się okoliczności — wystarczy napisać na adres kontakt@dlaferm.pl i opisać sytuację. Każdy taki wniosek rozpatrujemy indywidualnie i odpowiadamy w terminie właściwym dla reklamacji (rozdział IX).
• Zwrot, gdy przyczyna leży po stronie Usługodawcy. Inaczej wygląda sytuacja, w której to Usługodawca odbiera opłacony dostęp: zmienia Regulamin w sposób nieakceptowany przez Usługobiorcę (rozdział XII), przenosi umowę na inny podmiot bez jego zgody (rozdział XIV — Postanowienia końcowe) albo kończy świadczenie usług (tamże). Wtedy zwrot za niewykorzystaną część opłaconego Okresu Rozliczeniowego przysługuje zawsze, proporcjonalnie do pozostałych dni, i nie zależy od niczyjego uznania. Uzależnianie go od decyzji Usługodawcy oznaczałoby zatrzymanie pieniędzy za usługę, której sami postanowiliśmy nie świadczyć.
• Żadne z powyższych postanowień nie ogranicza uprawnień przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności prawa odstąpienia opisanego w rozdziale VIII.
• Reklamacje płatności. Reklamacje dotyczące płatności rozpatrywane są w trybie opisanym w rozdziale VIII. W zgłoszeniu prosimy podać datę i kwotę transakcji — przyspiesza to jej odnalezienie.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

Rozdział dotyczy Usługobiorcy będącego konsumentem oraz osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego). Dalej obie te kategorie określane są łącznie jako Konsument.

• Dwie umowy, dwa terminy. Rejestracja Konta i Okres Próbny to umowa bezpłatna; opłacenie Abonamentu to odrębna umowa odpłatna (rozdział VII). Każda z nich ma własny czternastodniowy termin na odstąpienie, liczony od dnia jej zawarcia. W praktyce znaczy to, że termin na odstąpienie od umowy odpłatnej biegnie od dnia zapłaty, a nie od założenia Konta 60 dni wcześniej — inaczej prawo odstąpienia od zakupu wygasałoby, zanim ktokolwiek zdążyłby czegokolwiek kupić.
• Odstąpienie w Okresie Próbnym. Odstąpienie od umowy bezpłatnej nie wiąże się z żadnym rozliczeniem — nie ma czego zwracać, bo nie było płatności. Wystarczy usunąć Konto albo po prostu nie opłacać Abonamentu.
• Termin. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane niżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
• Jak odstąpić. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie przesłane na adres kontakt@dlaferm.pl albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Można skorzystać z wzoru zamieszczonego poniżej albo z wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta — korzystanie z któregokolwiek z nich nie jest obowiązkowe.
• Skutek. Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób. Zwrot nie wiąże się z żadnymi kosztami po stronie Konsumenta.
• Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu. Opłacony dostęp uruchamiany jest od razu, więc odpłatne świadczenie usługi rozpoczyna się przed upływem terminu na odstąpienie. Umowa zawierana jest na odległość, dlatego przy zakupie Konsument składa dwa oświadczenia wymagane przez art. 21 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta: (1) wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu oraz (2) przyjęcie do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania usługi przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia. Oba są zbierane jednym oświadczeniem w Panelu, przed przejściem do bramki płatności.
• Odstąpienie po rozpoczęciu świadczenia. Jeżeli Konsument odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, zachowuje prawo odstąpienia, a zapłaci jedynie za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do czasu korzystania z opłaconego dostępu (art. 35 tej ustawy). Pozostała część opłaty podlega zwrotowi.
• Kiedy prawo odstąpienia wygasa. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Przy abonamencie rozliczanym miesięcznie lub rocznie usługa jest wykonana w pełni dopiero z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego — samo uruchomienie dostępu prawa odstąpienia nie odbiera.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: INSTA-TECH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Łąkowa 3, 21-560 Wysokie, e-mail: kontakt@dlaferm.pl
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi dostępu do serwisu DlaFerm.pl
• Data zawarcia umowy: ....................
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów) / nazwa firmy: ....................
• Adres konsumenta(-ów): ....................
• Adres e-mail konta w Serwisie: ....................
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................
• Data: ....................
• (*) Niepotrzebne skreślić.

IX. Reklamacje

• Usługobiorcom przysługuje prawo składania reklamacji dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu.
• Reklamacje można składać:
  • na adres e-mail: kontakt@dlaferm.pl,
  • pisemnie na adres siedziby Usługodawcy,
  • za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
• Reklamacja powinna zawierać co najmniej: oznaczenie Usługobiorcy (np. adres e-mail lub login), opis problemu będącego podstawą reklamacji oraz — w miarę możliwości — datę jego wystąpienia.
• Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania, na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu lub w inny sposób uzgodniony z Usługobiorcą. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
• Kodeks dobrych praktyk. Usługodawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym ani nie jest związany takim kodeksem. Gdyby to się zmieniło, treść kodeksu i sposób zapoznania się z nim zostaną wskazane w tym miejscu.
• Usługobiorca będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
• Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem commission.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.

X. Gromadzenie danych o Usługobiorcach

W celu prawidłowego świadczenia usług przez Serwis, zabezpieczenia prawnego interesu Usługodawcy oraz w celu zapewnienia zgodności działania Serwisu z obowiązującym prawem, Usługodawca za pośrednictwem Serwisu gromadzi i przetwarza niektóre dane o Usługobiorcach.

W celu prawidłowego świadczenia usług, Serwis wykorzystuje i zapisuje niektóre anonimowe informacje o Usługobiorcy w plikach cookies.

Zakres, cele, sposób oraz zasady przetwarzania danych dostępne są w załącznikach do Regulaminu: "Obowiązek informacyjny RODO" oraz w "Polityce Prywatności", stanowiących integralną część Regulaminu.

• Dane zbierane automatycznie:
  Do sprawnego działania Serwisu oraz do statystyk zbieramy automatycznie niektóre dane o Usługobiorcy. Część z nich — w szczególności adres IP, identyfikator zapisany w pliku cookie oraz przypisane do niego dane demograficzne — stanowi dane osobowe, ponieważ pozwala wyróżnić konkretne urządzenie i powiązać z nim kolejne wizyty. Przetwarzamy je na podstawie zgody na cookies analityczne albo marketingowe i można ją w każdej chwili wycofać. Do danych tych należą:
  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • Rozdzielczość ekranu
  • Przybliżona lokalizacja
  • Otwierane podstrony serwisu
  • Czas spędzony na odpowiedniej podstronie serwisu
  • Rodzaj systemu operacyjnego
  • Adres poprzedniej podstrony
  • Adres strony odsyłającej
  • Język przeglądarki
  • Predkość łącza internetowego
  • Dostawca usług internetowych
  • Dane demograficzne szacowane przez Google Analytics:
    • Płeć
    • Wiek
    • Zainteresowania
  • Dane niezbędne do serwowania reklam:
    • Dane związane z raportowaniem o wyświetlanych reklamach

  Powyższe dane uzyskiwane są poprzez skrypt Google Analytics 4. Dane statystyczne zbierane są wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne, a dane związane z reklamami — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe (szczegóły w Polityce Prywatności).

• Dane zbierane podczas rejestracji:
  Nazwa użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail

  W przypadku Usługobiorców zalogowanych (posiadających konto w Serwisie), w plikach cookies zapisywanych na urządzeniu Usługobiorcy może być umieszczony identyfikator Usługobiorcy powiązany z kontem Usługobiorcy

• Dane zbierane podczas zapisywania do newslettera:
  adres e-mail

XI. Prawa autorskie

• Właścicielem Serwisu oraz praw autorskich do serwisu jest Usługodawca.
• Część danych zamieszczonych w Serwisie są chronione prawami autorskimi należącymi do firm, instytucji i osób trzecich, niepowiązanych w jakikolwiek sposób z Usługodawcą, i są wykorzystywane na podstawie uzyskanych licencji, lub opartych na licencji darmowej.
• Na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim zabrania się wykorzystywania, kopiowania i reprodukowania w jakiejkolwiek formie jakichkolwiek artykułów, opisów, zdjęć oraz wszelkich innych treści, materiałów graficznych, wideo lub audio znajdujących się w Serwisie bez pisemnej zgody lub zgody przekazanej za pomocą Komunikacji Drogą Elektroniczną ich prawnego właściciela. Zakaz nie obejmuje indeksowania i pobierania treści przez wyszukiwarki oraz automatycznych klientów w zakresie, na jaki Usługodawca sam zezwala w pliku robots.txt oraz w manifestach udostępnianych pod adresami /.well-known/ — ani korzystania z treści w granicach dozwolonego użytku.
• Zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim ochronie nie podlegają proste informacje prasowe, rozumiane jako same informacje, bez komentarza i oceny ich autora. Autor rozumie to jako możliwość wykorzystywania informacji z zamieszczonych w serwisie tekstów, ale już nie kopiowania całości lub części artykułów o ile nie zostało to oznaczone w poszczególnym materiale udostępnionym w Serwisie.

XII. Zmiany Regulaminu

• Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa lub ich wykładni mających wpływ na treść Regulaminu, zmiany, dodania lub wycofania funkcjonalności Serwisu, konieczności przeciwdziałania nadużyciom lub zapewnienia bezpieczeństwa Usługobiorców, a także zmian organizacyjnych lub prawnych po stronie Usługodawcy.
• Informacja o zmianie Regulaminu będzie rozsyłana Drogą Elektroniczną do Usługobiorców zarejestrowanych w Serwisie co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie; zmieniony Regulamin będzie w tym czasie opublikowany na tej podstronie.
• W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie z chwilą publikacji dla Usługobiorców nieposiadających konta w Serwisie.
• W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie z 7-dniowym okresem przejściowym dla Usługobiorców posiadających konta w Serwisie zarejestrowane przed zmianą Regulaminu.
• Usługobiorca, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może przed wejściem zmian w życie zaprzestać korzystania z Serwisu oraz usunąć konto lub wypisać się z usługi Newsletter. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
• Usługobiorcy korzystającemu z odpłatnego dostępu przysługuje ponadto prawo wypowiedzenia umowy ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie. W takim wypadku za niewykorzystaną część opłaconego Okresu Rozliczeniowego otrzymuje zwrot proporcjonalny do pozostałych dni. Bez tego zastrzeżenia jedyną odpowiedzią na niekorzystną zmianę byłaby utrata opłaconego dostępu, co czyniłoby prawo odmowy pozornym.
• Zmiana Regulaminu nie wpływa na wysokość Abonamentu za Okres Rozliczeniowy, który już się rozpoczął — obowiązuje Cennik z dnia jego rozpoczęcia (rozdział VII).

XIII. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

Rozdział dotyczy wyłącznie danych osobowych, o których decyduje Firma — przede wszystkim danych osób z nią współpracujących, wprowadzanych do Panelu w celu prowadzenia jej działalności. W tym zakresie administratorem danych jest Firma, a Usługodawca jest podmiotem przetwarzającym i niniejszy rozdział stanowi umowę powierzenia w rozumieniu art. 28 ust. 3 RODO. Zawarcie jej nie wymaga odrębnego dokumentu — wiąże z chwilą akceptacji Regulaminu przez osobę uprawnioną do reprezentowania Firmy.

Rozdział nie dotyczy danych, o których celach i sposobach przetwarzania decyduje Usługodawca — w szczególności danych konta i logowania, danych rozliczeniowych, danych służących bezpieczeństwu Serwisu oraz punktacji i rankingów prowadzonych w Serwisie ponad pojedynczą Firmą. Wobec nich administratorem jest Usługodawca, na zasadach opisanych w Polityce Prywatności. Podział ten wynika z tego, kto o danym przetwarzaniu decyduje, a nie z tego, kto dane wprowadził.

• Przedmiot, charakter i cel. Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie w celu świadczenia Firmie usług opisanych w Regulaminie — udostępnienia Panelu i utrzymania wprowadzonych w nim danych. Przetwarzanie polega na przechowywaniu, porządkowaniu, udostępnianiu uprawnionym użytkownikom Firmy, usuwaniu oraz na czynnościach technicznych niezbędnych do utrzymania Serwisu.
• Czas trwania. Powierzenie trwa tak długo, jak trwa umowa o świadczenie usług, i kończy się z chwilą jej zakończenia lub usunięcia Konta firmowego.
• Rodzaj danych i kategorie osób. Powierzenie obejmuje dane osób współpracujących z Firmą oraz osób, których dane Firma wprowadza w związku ze swoją działalnością: dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane o czasie i miejscu wykonywania zadań, dane rozliczeniowe wynikające z tych zadań, treści i załączniki wprowadzone przez użytkowników Firmy oraz zapisy dostępu do obiektów. Firma sama decyduje, jakie dane wprowadza — Usługodawca ich nie żąda ani nie weryfikuje.
• Polecenia administratora. Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Firmy. Za takie polecenie uważa się korzystanie z funkcji Panelu przez uprawnionych użytkowników Firmy oraz żądania kierowane na adres kontaktowy Usługodawcy. Jeżeli obowiązek przetwarzania wynika z prawa, Usługodawca informuje o tym Firmę przed przetwarzaniem, chyba że prawo tego zabrania.
• Poufność. Do powierzonych danych dopuszczane są wyłącznie osoby, którym Usługodawca nadał upoważnienie i które zobowiązały się do zachowania poufności lub podlegają ustawowemu obowiązkowi jej zachowania.
• Bezpieczeństwo. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, zgodnie z art. 32 RODO — w szczególności szyfrowanie transmisji, rozdzielenie uprawnień, kopie zapasowe i kontrolę dostępu. Opis środków Usługodawca udostępnia Firmie na żądanie.
• Dalsze powierzenie. Firma wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Usługodawcę z podwykonawców wymienionych w Polityce Prywatności. O zamierzonej zmianie — dodaniu lub zastąpieniu podwykonawcy — Usługodawca informuje Drogą Elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Firma może w tym czasie wnieść sprzeciw; jeżeli utrzymanie usługi bez tego podwykonawcy nie jest możliwe, Firmie przysługuje wypowiedzenie umowy ze zwrotem za niewykorzystaną część opłaconego Okresu Rozliczeniowego.
• Pomoc przy prawach osób. Usługodawca udostępnia Firmie w Panelu narzędzia pozwalające samodzielnie zrealizować żądania osób, których dane dotyczą — wgląd, sprostowanie, usunięcie i wydanie danych. W zakresie, w jakim nie da się tego zrobić samodzielnie, Usługodawca pomaga Firmie na jej żądanie.
• Pomoc przy obowiązkach z art. 32–36 RODO. Usługodawca pomaga Firmie wywiązać się z obowiązków dotyczących bezpieczeństwa, zgłaszania naruszeń i oceny skutków, w zakresie odpowiadającym charakterowi przetwarzania i posiadanym informacjom. O stwierdzonym naruszeniu ochrony powierzonych danych zawiadamia Firmę bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 24 godzin od jego stwierdzenia, przekazując informacje potrzebne do zgłoszenia organowi nadzorczemu.
• Zwrot i usunięcie. Po zakończeniu świadczenia usług Usługodawca — zgodnie z decyzją Firmy — wydaje jej powierzone dane albo je usuwa, a następnie usuwa istniejące kopie. Firma może wskazać wybór przed zakończeniem umowy; wobec braku wskazania dane są usuwane po upływie 30 dni od zakończenia umowy. Nie dotyczy to danych, których przechowywania wymaga prawo — w szczególności dokumentacji rozliczeniowej (rozdział IV).
• Wykazanie zgodności i audyt. Na żądanie Firmy Usługodawca udostępnia informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO oraz umożliwia audyt, w tym inspekcję — przeprowadzaną przez Firmę lub upoważnionego przez nią audytora, po uzgodnieniu terminu, nie częściej niż raz w roku kalendarzowym, chyba że audyt jest następstwem naruszenia ochrony danych albo żądania organu nadzorczego.
• Odpowiedzialność Firmy. Firma oświadcza, że dysponuje podstawą prawną przetwarzania danych, które wprowadza lub poleca wprowadzić do Panelu, oraz że wykonała wobec tych osób obowiązek informacyjny. Usługodawca nie ocenia legalności poleceń Firmy — poza przypadkiem, gdy polecenie stanowi w jego ocenie naruszenie RODO, o czym niezwłocznie Firmę informuje.

XIV. Postanowienia końcowe

• Usługodawca nie odpowiada w żaden sposób, jak tylko pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa, za treści przekazywane i publikowane w Serwisie przez Usługobiorców, za ich prawdziwość, rzetelność, autentyczność czy wady prawne.
• Usługodawca dokona wszelkich starań by usługi Serwisu były oferowane w sposób ciągły. Nie ponosi on jednak żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Usługobiorców, osób trzecich czy działalnością zewnętrznych automatycznych programów.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany informacji umieszczonych w Serwisie w wybranym przez siebie terminie, bez uprzedniego powiadomienia. Nie dotyczy to Regulaminu i Cennika, które zmienia się w trybie opisanym w rozdziale XII, ani warunków rozpoczętego już Okresu Rozliczeniowego.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji. Prace planowane wykonuje w porach możliwie najmniej uciążliwych dla Usługobiorców, a o dłuższych przerwach dotyczących usług wymagających konta informuje z wyprzedzeniem. Jeżeli niedostępność Panelu wynika z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy i trwa na tyle długo, że odpłatny dostęp nie był w tym czasie faktycznie świadczony, Usługobiorcy przysługuje obniżenie Abonamentu proporcjonalnie do czasu niedostępności — niezależnie od uprawnień Konsumenta z tytułu braku zgodności usługi cyfrowej z umową (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta).
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usług Serwisu; o zakończeniu świadczenia usług wymagających konta Usługobiorcy zarejestrowani zostaną poinformowani Drogą Elektroniczną z wyprzedzeniem umożliwiającym pobranie swoich danych. Usługobiorcom korzystającym z odpłatnego dostępu Usługodawca zwraca opłatę za niewykorzystaną część opłaconego Okresu Rozliczeniowego, proporcjonalnie do pozostałych dni.
• Usługodawca może przenieść prawa i obowiązki związane z Serwisem na inny podmiot, w szczególności w razie przekształcenia, połączenia lub zbycia przedsiębiorstwa. Przeniesienie obowiązków wobec Konsumenta wymaga jego zgody (art. 519 § 2 Kodeksu cywilnego) i bez niej nie następuje. O planowanym przeniesieniu Usługodawca informuje Drogą Elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Usługobiorca, który nie wyraża zgody, może w tym czasie wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień przeniesienia; za niewykorzystaną część opłaconego Okresu Rozliczeniowego otrzymuje zwrot proporcjonalny do pozostałych dni.
• Prawem właściwym dla Regulaminu i korzystania z Serwisu jest prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia konsumentów ochrony wynikającej z przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
• Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z tymi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.
• Obowiązujący Regulamin jest publikowany na tej podstronie wraz z datą wejścia w życie; poprzednie wersje Regulaminu Usługodawca udostępnia na żądanie przesłane na adres kontaktowy.
• We wszelkich sprawach związanych z działalnością Serwisu należy kontaktować się z Usługodawcę korzystając z jednej z poniższych form kontaktu:
  • Używając formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie
  • Wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@dlaferm.pl
  Kontakt przy użyciu wskazanych środków komunikacji wyłącznie w sprawach związanych z prowadzonym Serwisem.